تعداد اخبار امروز : 1 خبر

سه شنبه ۰۶ خرداد, ۱۳۹۹

راهبرد مشارکت مصوب

اداره کل آموزش فنی و حرفه ای استان قم برای رسیدن به اهداف سازمانی نهایت سعی و تلاش خود را می‌نماید تا بتواند با ارائه خدمات بهتر رضایتمندی مراجعین را تأمین نماید.

لذا:

– برای خدمت‌رسانی بهتر، رفع نواقص و دریافت نظرات کاربران ، امکان ” نظرسنجی ”  را درسایت فراهم کرده است.

– در این تارنما سعی شده کلیه استانداردهای موردنیاز اعم از کاربرپسند بودن، شفافیت، کیفیت خدمات تارنما، دسترس‌پذیری تارنما ، دسترس‌پذیری اطلاعات، بیانه حریم خصوصی و بیانیه سطح توافق خدمات ایجاد شود.

– اصلاح و بهبود روش‌های ارائه خدمات و اطلاع‌رسانی به مراجعین از طریق سایت، ایجاد و همواره مدنظر مسئولین این سازمان بوده است.

– اهمیت به اطلاع‌رسانی و بروز رسانی اخبار، اطلاعیه‌ها و ….درسایت سازمان یکی از مهم‌ترین اهداف این سازمان مطرح‌شده است.

– دریافت و رسیدگی به شکایات، پیشنهاد‌ها و انتقادات مراجعین و پاسخگویی به آن‌ها درسایت سازمان فراهم‌شده است.

– زمینه دریافت پیام مخاطبین از طریق پست الکترونیکی qom@qomtvtoportal.ir و قسمت ” تماس با ما ”  سایت و پاسخگویی به آن‌ها ایجادشده است و همکاران این اداره کل در هر لحظه از ساعات اداری پاسخگوی سوالات و درخواست های ارباب رجوع محترم از طریق تیکت  می باشند .